Tag Archives: modem

  • -

hulp op afstand

Tags : 

Hulp op afstand

Ervaart u problemen met uw computer of heeft u andere softwarematige problemen waar u zelf niet uit komt? Dan bieden wij u onze “hulp op afstand” service. Met deze service kunnen wij u snel en eenvoudig van dienst zijn vanaf onze locatie

Vaak zijn er softwarematige computer problemen die voor u een ramp betekenen, maar voor ons soms snel op te lossen zijn. Dit kan meestal door één telefoontje met één van onze medewerkers, al snel opgelost worden. Maar in sommige gevallen is de situatie, telefonisch niet goed in te schatten. Hiervoor werd er vaak iemand langs gestuurd die het probleem op locatie kwam oplossen. Maar dit hoeft nu niet meer met onze hulp op afstand service waarmee wij uw computer problemen kunnen oplossen alsof we er zelf bij zijn. Dit is aanzienlijk voordeliger en kost veel minder tijd.

  • Hoe werkt het?

    Alvorens u gebruik kunt maken van deze service is het belangrijk dat u een internet verbinding heeft. Mocht u door technische redenen geen internet verbinding hebben dan is het voor ons niet mogelijk om u op afstand van dienst te kunnen zijn. Heeft u wel internet maar geen verbinding? Dan kunt u telefonisch contact opnemen met 075-6875003. Ook is het belangrijk dat u telefonisch contact met ons opneemt zodat wij u kunnen begeleiden tijdens de hulp op afstand.

    Mits u telefonisch contact heeft met één van onze medewerkers, verzoeken wij u om via de knop aan de onderkant van deze pagina “TEAMVIEWER”  te downloaden. Dit is een klein bestandje die een beveiligde verbinding stabiliseert met één van onze computers. Als u op het icoontje van het programma klikt dan zal het programma de verbinding maken en krijgt u van te voren een bevestiging, zodat u weet dat er daadwerkelijk een verbinding is opgezet. Nadat u de bevestiging heeft gekregen, kunnen wij het probleem opsporen en verhelpen terwijl u meekijkt.

    Nadat het probleem is opgelost kunt u simpelweg het programma afsluiten en/of verwijderen en wordt de beveiligde verbinding weer verbroken.

    Heeft u problemen met uw computer of laptop, maar de internetverbinding werkt wel? Dan kunt u gebruik maken van onze dienst computerhulp op afstand. Met behulp van het programma TEAMVIEWER kunnen wij met u meekijken op uw computer of laptop en deze op afstand bedienen. Dit gebeurd uiteraard alleen met uw toestemming.

  • Hoe werkt computerhulp op afstand?

    Download TEAMVIEWER en installeer deze volgens de instructies. Na de installatie start u TEAMVIEWER op.

    U belt met 075-6875003 en geeft mij de toegangscode die TEAMVIEWER weergeeft. En daarna het wachtwoord. Zie een voorbeeld van het scherm hieronder.

    Kort daarna krijgt u de melding dat wij met u willen verbinden. U klikt op Ja en daarna nemen wij de controle van uw pc of laptop over. Het is belangrijk dat u tijdens deze sessie niet uw muis beweegt of toetsen aanraakt. Wij kunnen u hierdoor snel uw computerprobleem oplossen of u aanwijzingen geven.

    Nadat wij u probleem(en) volledig hebben verholpen verbreken wij de de verbinding.

    Op basis van de benodigde tijd stuur ik u daarna een factuur. Heeft u een servicecontract, dan wordt de sessie hiermee verrekent. Bent u pas door ons geholpen en heeft u niet al te tijdrovende vragen dan is de sessie gratis.

    Voor vragen of opmerkingen kunt u contact met ons opnemen.


  • -

WIFI en netwerk

Tags : 

wifi-netwerk
WIFI en netwerk

SVHT begrijpt als geen ander dat een snelle, betrouwbare en vooral veilige internet verbinding tegenwoordig tot een primaire levensbehoefte gerekend kan worden. Vandaag de dag is een netwerk niet meer weg te denken uit een modern huishouden.

Laptops, tablets, telefoons, televisies, blu-ray spelers, av-receivers, media spelers, game consoles, printers.
Alles staat tegenwoordig met elkaar in verbinding door middel van het netwerk. Zowel bekabelt als met Wifi.

SVHT legt voor u een snel, betrouwbaar en veilig netwerk aan in huis of bedrijf. Neem contact met ons op om een afspraak te maken. Dan kan SVHT samen met u, de ideeën en wensen in kaart brengen.

Met uw computer of laptop draadloos het internet op gaan is natuurlijk ideaal, maar het opzetten van een draadloos netwerk is niet zo vanzelfsprekend. Er zijn diverse stappen nodig om het aan de praat te krijgen. Veel mensen hebben hier dan ook moeite mee. SVHT kan uw draadloos netwerk stabiel en beveiligd opzetten zodat u daarna vlot en zonder haperingen kunt internetten.
Het instellen van WiFi om een stabiele verbinding te krijgen kan lastig zijn

Beveiligen van een draadloos netwerk

Wanneer u draadloos van het internet gebruik wilt maken dan zal het draadloze netwerk beveiligd moeten worden met een wachtwoord, want anders kunnen ongewenste personen zomaar gebruik maken van uw verbinding. Sterker nog met een beetje meer kennis kunnen onbekende mensen eenvoudig snuffelen op uw systeem.

Het beveiligen van uw draadloze internetverbinding is dus noodzakelijk. WEP en WPA(2) zijn de standaarden van nu, waarvan WEP tegenwoordig alweer makkelijk te kraken is. WPA(2) geniet dus de voorkeur wat nu ook meestal wordt ondersteund door de geleverde software.

Een stukje extra beveiliging is het laten filteren op het MAC-adres van uw netwerkkaart. Laat SVHT de beveiliging van uw draadloze netwerk controleren of opzetten. Via Hulp op afstand nemen we de computer over en is het zo gefixt.

Draadloos netwerk versterken met een WiFi Repeater. Een Wifi repeater versterkt het draadloos netwerk

Zwak signaal

Wanneer het Wifi signaal te zwak is om overal in huis bereik te hebben ( bijv. in de tuin of op de 2e verdieping), dan kan het draadloos netwerk worden versterkt met een Wifi Repeater. Een Wifi repeater onderhoud de verbinding met de router en zend hetzelfde signaal verder uit, waarmee je een groter bereik krijgt. Het formaat is lekker klein en heeft enkel een stopcontact nodig om te plaatsen. Als de netwerknaam hetzelfde blijft dan heeft de computer of smartphone geen enkele moeite om te switchen tussen de router en de repeater. Maar het kan ook juist handig zijn om de netwerknaam een eigen naam te geven, zodat je kan zien met welk apparaat er verbinding is. ( bijv. WiFi zolder )
Het installeren van een Wifi repeater is niet moeilijk, maar SVHT helpt u graag met het installeren en stabiel maken van uw draadloos netwerk.

Valt uw draadloze internetverbinding vaak weg?

Een te zwak signaal van de router,plaats,virus of een verkeerde verouderde driver van de netwerkkaart of andere draadloze netwerken in de buurt kunnen dit soort problemen o.a. veroorzaken.

Na een controle wijzigt SVHT voor u de instellingen en zorgen we voor een stabiele verbinding.

Geen voorrijkosten binnen Zaanstad
SVHT your one stop solution

  • -

TV-Internet Ziggo , KPN

Tags : 

ziggo kpnTV Internet installatie, Ziggo of KPN

Heeft u een Ziggo of KPN doe-Het-Zelf pakket en komt u er toch niet uit?
Of heeft u liever uw netwerk aansluiting ergens anders in uw woning?

Wij sluiten ook andere beschikbare providers aan in u woning

SVHT heeft gecertificeerde kabel en telecom-monteurs.
Wij lossen al uw  storingen en aansluitingen in het huis voor u op.

TV Internet & Telefonie

SVHT kan het volgende betekenen voor u:

1. Het signaal meten,en bij slecht signaal…
-signaal versterken, door middel van een versterker
-Nieuwe kabels trekken om de kwaliteit te verbeteren.
2. Installatie aanpassen,herstellen /nakijken
3. Storing oplossen
4. Nieuwe coax of internet of telefoon bekabeling aanleggen voor bv slaapkamer of zolder.
5. Een Draadloze router leveren / installeren
6. Ziggo of KPN / installeren
7. Video ondemand of Interactief in orde maken / controleren


  • -

Computerhulp aan huis en kantoor

Tags : 

Computerhulp aan huis en kantoor

Computerhulp aan huis en kantoor

Computerhulp nodig?

    • Een probleem met uw computer? of laptop? Geen verbinding meer met internet? Krijgt u af en toe rare foutmeldingen? Behoefte aan een vakman die er even naar kijkt? SVHT biedt computerhulp aan huis en kantoor bij het oplossen van uw computerproblemen. Wij  komen bij u op locatie langs om uw pc problemen op te lossen. Dit zorgt voor veel gemak omdat u niet uw computer of eventuele randapparatuur hoeft te verplaatsen. Omdat wij alle materialen bij ons hebben, kunnen wij u snel en vakkundig van dienst zijn bij u thuis of op kantoor. Onze Service op locatie wordt dan ook door al onze klanten als heel prettig ervaren.
    • Voor welke problemen is de monteur beschikbaar?
      • Algemene foutmeldingen op de computer
      • Internetproblemen
      • Problemen met draadloos internet
      • Problemen met e-mail
      • Problemen met printen
      • Problemen met Microsoft Windows
      • Installeren & configureren programma’s
      • Installeren nieuwe apparatuur
      • software of hardware
      • & al uw andere problemen

     

    • Computerhulp op afstand.

    Onze PC Reparatie service beschikt ook over programmatuur om uw pc op afstand over te nemen zodat wij voor een kleine reparatie niet langs hoeven te komen en dan scheelt in de kosten! Door het programma nemen wij uw PC of laptop over en kunnen u zo van dienst zijn. Zie voor meer informatie Computerhulp op afstand.

    De pc opschonen en reinigen waarom moet dit? Na verloop wordt elke pc vervuild door allerlei tijdelijke bestanden die steeds groter worden en programma’s die geïnstalleerd worden en geherinstalleerd worden. Hierdoor wordt u pc na verloop van tijd trager. Onze Computer service heeft hiervoor speciale programma’s zodat u PC helemaal verschoond wordt van al dat soort bestanden. Hierdoor zal hij vele malen sneller draaien. Ook verzorgen wij een reiniging van uw pc doordat er fans in de pc zitten zuigt hij stof aan en dit gaat na verloop van tijd overal tussen zitten en kan voor problemen zorgen. Laat daarom u pc tijdig reinigen. Zie voor meer informatie Regulier onderhoud.

    • Computer herinstalleren.

    Een computer herinstalleren of installeren is een van de diensten van onze computer service aan huis. Bij aanschaf van een nieuwe laptop of desktop moeten er allerlei programma’s en gegevens mee naar de nieuwe. Onze Computerhulp kan dit in zijn geheel voor u verzorgen. Ook kunnen wij uw systeem upgraden naar bijvoorbeeld een nieuwe versie van Windows. Dit alles kan gebeuren met behoudt van al uw data maar dit kan ook zonder.

    • Krijg ik gegarandeerd een oplossing?

    Als we geen oplossing aan kunnen bieden hoeft u niet te betalen oftewel No Cure No Pay (zie Algemene Voorwaarden).

    Interesse? Bel 075-6875003 voor meer informatie of een afspraak.

     


  • -

Computerhulp zaanstreek

Tags : 

Computerhulp Zaanstreek

Computerhulp ZaanstreekComputerhulp Zaanstreek

Computerhulp aan huis!

Welkom bij SVHT

Er zijn veel bedrijven die zich bezighouden met serviceverlening op het gebied van pc’s, zowel voor bedrijven als particulieren. SVHT wil zich daarin profileren door een zo persoonlijk mogelijke benadering van de klant. Of het nu gaat om de computerhulp, aan huis of kantoor, reparatie van een computer- of het installeren van nieuwe soft- of hardware en het adviseren over de aanschaf van nieuwe PC of laptop.

Voordelen van svht

Levert computerhulp aan huis!

Rekent geen onderzoekskosten!

Afspraken zijn óók in de weekenden of avonduren mogelijk!

No cure, No pay – Als SVHT het probleem niet verhelpen kan, dan krijgt u ook geen factuur

Heeft u momenteel problemen met uw huidige PC? Voor snelle service kunnen we computerhulp op afstand verzorgen. Is uw PC steeds trager aan het worden? Starten programma’s niet meer snel op en gaat het surfen op het internet niet meer zo snel als het geweest was? De computer opschonen houdt uw PC snel en schoon. Meer weten? Neem gerust contact op met één van onze specialisten.

Voor welke problemen is computerhulp svht beschikbaar?

  • Algemene foutmeldingen op de computer.
  • Internetproblemen.
  • Problemen met draadloos internet.
  • Problemen met E-mail.
  • Problemen met printen.
  • Problemen met Microsoft Windows.
  • Installeren & configureren programma’s.
  • Installeren nieuwe apparatuur.
  • software of hardware.
  • Ombouw naar SSD .
  • Data recovery.
  • Binnenhuis kabel verbindingen.
  • Aansluiten doe het zelf pakketten, ZIGGO,KPN,TELFORT,ENZ.
  • Signaal problemen
  • & al uw andere problemen.

Computerhulp Zaanstreek

Geen voorrijkosten binnen Zaanstad
SVHT your one stop solution

Computerhulp Zaanstreek